Belco publica imágenes el doble de rápido tras incorporar « digital asset management » (DAM) a su PIM de Akeneo. El importador francés de café y cacao había superado la capacidad de gestión de archivos multimedia de su PIM y dependía de un Drive inseguro y sin copias de seguridad. Scaleflex ofrece ahora al equipo un centro de archivos multimedia seguro y centralizado conectado a Akeneo, con funciones para compartir con usuarios externos, flujos de trabajo personalizables y una configuración «6 en 1» que ha sustituido a múltiples herramientas. Se han reducido los tiempos de carga y las imágenes se redimensionan para adaptarse a cada dispositivo.
La empresa
Belco es una empresa francesa que obtiene e importa cafés y cacaos especiales para tostadores y chocolateros europeos. La empresa apoya a los productores en origen para lograr una mejora continua de la calidad, la transición a la agricultura ecológica y la agrosilvicultura, y opera agencias en Etiopía, Colombia, El Salvador y Guatemala.
El reto
Belco integró inicialmente un PIM, pero pronto se dio cuenta de que no era suficiente para gestionar los problemas relacionados con los elementos visuales. La gestión de medios dentro del PIM resultó limitada para la colaboración y la publicación. Antes de adoptar el DAM de Scaleflex, el equipo dependía de un Drive inseguro sin copia de seguridad, y la experiencia de su sitio web necesitaba mejoras para ser mobile-first y estar preparada para múltiples dispositivos. En resumen, Belco necesitaba una forma segura y colaborativa de gestionar, transformar y distribuir imágenes, totalmente conectada a su PIM.
La solución
«Akeneo nos recomendó Scaleflex, una solución de « DAM » conectada directamente al PIM».
Thelma Fraiche Peyruse
Responsable de marketing digital y operativo
Gracias a la relación de Belco con Akeneo, buscaron un DAM que se integrara fácilmente con su PIM e identificaron Scaleflex como la mejor opción. El equipo recibió un onboarding personalizado para adaptarse a sus casos de uso. Destacan la capacidad de los usuarios externos para interactuar con el DAM y la interconectividad con Akeneo PIM, con el apoyo de flujos de trabajo personalizables y API.
Los resultados
Con Scaleflex integrado junto con Akeneo, Belco aceleró las operaciones de imagen y la colaboración. La publicación es más rápida -se ha reducido a la mitad el tiempo necesario para publicar imágenes- y el equipo ha reducido el número de herramientas con una configuración 6 en 1. Los tiempos de carga se han reducido y las imágenes se pueden redimensionar para su uso en varios dispositivos, lo que mejora la experiencia in situ. La colaboración interna y externa del equipo es más fluida gracias al uso compartido seguro y a los flujos de trabajo conectados. En general, Belco ha conseguido un centro multimedia seguro y centralizado vinculado a su PIM, lo que le permite acceder más rápidamente a la web y mejorar la experiencia del cliente.
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Sí. Belco eligió Scaleflex por su interoperabilidad con Akeneo PIM, respaldada por flujos de trabajo personalizables y API. La propia Akeneo recomendó a la empresa Scaleflex como una « DAM » conectada directamente al PIM.
Sí. Belco destaca que los usuarios externos, como proveedores y clientes, pueden interactuar con el DAM, compartiendo información de forma rápida y segura a través de Airbox y Sharebox.
Belco redujo a la mitad el tiempo necesario para publicar imágenes tras incorporar Scaleflex DAM, y el equipo simplificó sus herramientas con una configuración «6 en 1» para la gestión de imágenes.
