Le groupe Colruyt, une chaîne de supermarchés belge de premier plan regroupant cinq marques, devait relever le défi de centraliser les contenus et les recettes au sein de son portefeuille en pleine expansion. L’entreprise avait besoin d’une solution plus rapide et plus flexible que son système interne DAM. Scaleflex s’est imposé grâce à sa rapidité et à son agilité. La mise en œuvre de cette solution a permis à Colruyt de publier rapidement des recettes, d’harmoniser les directives de marque et d’intégrer 800 000 utilisateurs dans toutes ses divisions. Aujourd’hui, le groupe gère plus de 20 000 recettes pour cinq marques à partir d’une plateforme unique, transformant ainsi la gestion des ressources en un avantage concurrentiel qui stimule le chiffre d’affaires et améliore l’expérience client.
La société
Colruyt est une grande chaîne de supermarchés belge fondée en 1928, réputée pour son approche unique en matière de qualité et de prix. L'entreprise exploite des centaines de magasins en Belgique, en France et au Luxembourg, et accueille chaque jour des millions de clients via ses différentes enseignes et l'application Colruyt Xtra.
Le défi
Le groupe Colruyt avait entamé une transition vers un mode de gestion plus centralisé des recettes. Ce changement faisait suite à une décision stratégique visant à mettre l'accent sur des opérations centrées sur le client, capables d'inspirer ces derniers et de stimuler la croissance de l'entreprise. L'équipe avait besoin d'une solution capable de traiter les recettes comme un actif générateur de revenus, tout en desservant plusieurs chaînes de supermarchés au sein du groupe.
La solution
"Nous voulions intégrer une solution rapidement. Colruyt group avait son propre DAM, mais nous avons trouvé Scaleflex plus rapide et plus en phase avec nos besoins."
Filip Champagne
Directeur du développement commercial
Après une période de recherche de la solution la plus adaptée, c'est finalement Scaleflex DAM qui a remporté le marché, devançant la solution interne du groupe. L'intégration s'est déroulée sans heurts et a été menée à bien en quelques mois. La plateforme a permis à Colruyt de centraliser l'assets des recettes, de diffuser du contenu à plusieurs enseignes du groupe et de favoriser la collaboration entre les équipes internes et les partenaires externes afin de créer et de gérer efficacement de grandes quantités de recettes.
Les résultats
Les équipes de Colruyt sont désormais en mesure de publier et de créer des recettes rapidement et facilement. Grâce à Scaleflex, Colruyt a produit plus de 20 000 recettes, établi un partenariat à long terme s’étendant sur plus de 5 ans et créé un véritable moteur de croissance grâce aux recettes, grâce à l’implication d’ DAM . La plateforme gère désormais 8 To d’ assets s centralisées et dessert 800 000 utilisateurs, parmi lesquels des employés de 5 supermarchés, des collaborateurs internes et des utilisateurs actifs mensuels de l’application Colruyt Xtra.
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Scaleflex vous permet de créer des « workspaces s de marque » distinctes au sein d’une même plateforme. Chaque marque conserve ses propres directives tout en bénéficiant d’une gestion centralisée de l’ stockage et de la gouvernance.
Les workflows du portail et les droits d'accès basés sur les rôles facilitent l'intégration en masse. Colruyt a intégré 800 000 utilisateurs en mettant en place des portails en libre-service dotés de structures d'autorisations automatisées.
Tout à fait. Scaleflex automatise les flux de travail et la gestion des métadonnées, ce qui permet une publication rapide. Colruyt publie désormais efficacement 20 000 recettes pour ses cinq marques.
